رازداری کی پالیسی (Privacy Policy)
ایپک ۱۵ (APK15) میں، ہم آپ کی رازداری اور ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کو انتہائی اہمیت دیتے ہیں۔ یہ پالیسی “پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن بل 2023” (Personal Data Protection Bill 2023) کے مطابق ترتیب دی گئی ہے، جس کا مقصد یہ بتانا ہے کہ ہم آپ کی معلومات کیسے جمع کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں اور ان کی حفاظت کرتے ہیں۔
1. جمع کی جانے والی معلومات
ہم مندرجہ ذیل اقسام کی معلومات جمع کر سکتے ہیں:
- ذاتی ڈیٹا: اگر آپ ہم سے رابطہ کرتے ہیں، تو ہم آپ کا نام اور ای میل ایڈریس جمع کر سکتے ہیں۔
- استعمال کا ڈیٹا: ہماری ویب سائٹ پر آپ کے دورے، صفحات تک رسائی، اور براؤزنگ کا دورانیہ۔
- ڈیوائس کی معلومات: آپ کے اینڈرائیڈ ڈیوائس کا ماڈل، آپریٹنگ سسٹم کا ورژن، اور آئی پی ایڈریس (IP Address)۔
2. معلومات جمع کرنے کا طریقہ
ہم یہ معلومات براہ راست آپ سے (فارم کے ذریعے) یا خودکار ٹیکنالوجیز (جیسے کوکیز اور لاگز) کے ذریعے حاصل کرتے ہیں۔
3. معلومات کے استعمال کے مقاصد
آپ کا ڈیٹا درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال ہوتا ہے:
- ویب سائٹ کی کارکردگی اور صارف کے تجربے کو بہتر بنانا۔
- آپ کی پوچھ گچھ یا شکایات کا جواب دینا۔
- سیکیورٹی کو یقینی بنانا اور غیر مجاز رسائی کو روکنا۔
- سروسز میں بہتری لانے کے لیے تجزیاتی اعداد و شمار تیار کرنا۔
4. ڈیٹا کا تحفظ اور اسٹوریج
آپ کا ڈیٹا پاکستان کے قوانین کے مطابق محفوظ سرورز پر رکھا جاتا ہے۔ ہم ڈیٹا کے تحفظ کے لیے جدید انکرپشن اور سیکیورٹی پروٹوکولز استعمال کرتے ہیں۔ ہم ڈیٹا کو صرف تب تک محفوظ رکھتے ہیں جب تک اس کی ضرورت پیشگی مقاصد کے لیے ہوتی ہے۔
5. صارف کے حقوق
پاکستان کے ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے تحت آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں:
- رسائی کا حق: آپ جان سکتے ہیں کہ ہم کون سا ڈیٹا جمع کر رہے ہیں۔
- درستگی کا حق: آپ اپنے ڈیٹا میں کسی بھی قسم کی تصحیح کروا سکتے ہیں۔
- حذف کرنے کا حق: آپ درخواست کر سکتے ہیں کہ آپ کا ڈیٹا ہمارے ریکارڈ سے حذف کر دیا جائے۔
6. کوکیز (Cookies) پالیسی
ہماری ویب سائٹ صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے ‘کوکیز’ کا استعمال کرتی ہے۔ کوکیز چھوٹی فائلیں ہوتی ہیں جو آپ کے براؤزر پر محفوظ ہوتی ہیں۔ آپ اپنے براؤزر کی سیٹنگز سے کوکیز کو غیر فعال کر سکتے ہیں، لیکن اس سے ویب سائٹ کے کچھ فیچرز متاثر ہو سکتے ہیں۔
7. تھرڈ پارٹی سروسز
ہم گوگل اینالیٹکس (Google Analytics) اور ایڈ سینس (AdSense) جیسی سروسز استعمال کرتے ہیں۔ یہ تھرڈ پارٹی کمپنیاں اپنی الگ رازداری کی پالیسیوں کے تحت کام کرتی ہیں اور اشتہارات دکھانے یا ٹریفک کے تجزیے کے لیے کوکیز استعمال کر سکتی ہیں۔
8. بچوں کی رازداری
ایپک ۱۵ کا مقصد 13 سال سے کم عمر کے بچوں سے جان بوجھ کر ذاتی معلومات جمع کرنا نہیں ہے۔ اگر آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ کسی بچے نے ہمیں ڈیٹا فراہم کیا ہے، تو براہ کرم ہمیں مطلع کریں۔
9. پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ کسی بھی بڑی تبدیلی کی صورت میں، ہم اپنی ویب سائٹ پر نوٹس جاری کریں گے۔
10. ہم سے رابطہ کریں
اگر آپ کو اس پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات یا خدشات ہیں، تو آپ ہم سے درج ذیل پتے پر رابطہ کر سکتے ہیں:
APK15 Digital Solutions (Pvt.) Ltd.
Office 402, Business Avenue, Main Shahrah-e-Faisal, Karachi, Pakistan.
ای میل: contact@apk15.com